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Nuestra Filosofía

Nuestra Filosofía

Nuestra estructura organizacional nos permite afrontar los continuos desafíos del mercado asegurador, pues se basa en una misión y visión a largo plazo, con estrategias y políticas basadas en los propios valores del Grupo MAPFRE. Así, nos definimos como una empresa líder, con objetivos de rentabilidad y e innovación, que genera valor agregado a los productos y servicios.

Visión

MAPFRE quiere ser la aseguradora global de confianza.

Misión

Somos un equipo multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad en general.

Valores

Los siguientes valores guían nuestra actividad diaria para beneficio de nuestros clientes, relacionados, accionistas y la sociedad colombiana en su conjunto:

  • Solvencia
    • Fortaleza financiera con resultados sostenibles.
    • Diversificación internacional y consolidación en los diferentes mercados.
  • Integridad
    • La ética rige el comportamiento de todas las personas.
    • Enfoque socialmente responsable en todas nuestras actividades
  • Vocación de Servicio
    • Búsqueda permanente de la excelencia en el desarrollo de nuestras actividades.
    • Iniciativa continua orientada al cuidado de la relación con el cliente.
  • Innovación para el liderazgo
    • Afán de superación y mejora constante.
    • Tecnología útil al servicio de los negocios y de sus objetivos
  • Equipo comprometido
    • Implicación plena con el proyecto MAPFRE.
    • Desarrollo y formación constante de las capacidades y habilidades del equipo
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