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Preguntas frecuentes sobre Seguros | Página 5

 

En MAPFRE estamos convencidos, de que un buen servicio es el medio más eficaz para fidelizar a nuestros asegurados. Por eso creamos este espacio, para generar una comunicación abierta y poder atender las inquietudes más frecuentes.

  • Para saber qué hacer en caso de siniestro, consulta nuestra base de conocimientos.
  • Para entender la terminología del Mercado asegurador, consulta nuestro Diccionario del seguro.
  • Si tienes sugerencias o deseas presentar una queja, ponemos a disposición toda la información necesaria, para que realices tus trámites en el menor tiempo posible.

En nuestra Plataforma de Autoservicio https://clientes.mapfre.com.co puedes consultar y gestionar los productos que has contratado con nosotros. Ingresa y conoce todas las funciones disponibles, es muy fácil y rápido.

En Autoservicio MAPFRE puedes:

  • Consultar el detalle de tu póliza
  • Cotizar
  • Gestionar tus pagos
  • Tramitar la renovación de tus productos
  • Solicitar asistencias
  • Reportar siniestros
  • Consultar la información de tu asesor

Acá te dejamos los pasos a seguir para que ingreses a nuestro portal de Clientes:

¿Qué cubre el seguro exequial?

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El fallecimiento de un ser querido es un acontecimiento ligado a mucha emotividad y muchas veces a momentos de mucha incertidumbre mientras decidimos cómo afrontar los gastos relacionados con el sepelio y por los trámite legales involucrados.

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¿Cómo saber si soy beneficiario de un seguro de vida?

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Los seguros de vida que MAPFRE ofrece a sus clientes sirven para garantizar que, en caso de que la persona que haya contratado la póliza del seguro fallezca, sus familiares directos o las personas que hayan sido seleccionadas como beneficiarias del seguro de vida recibirán una indemnización financiera, que les permita hacer frente a la situación y mantener una buena calidad de vida.

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¿Qué perros necesitan seguro?

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¿Qué pasa si mi perro muerde a alguien?

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Cuando se tiene un perro, uno no quisiera que nunca muerda a nadie. En el fondo, nos gustaría que nuestro amigo peludo sea querido por todos, al igual como suele ocurrir dentro de nuestro círculo íntimo familiar. Sin embargo, a veces pasa lo inesperado y el animal...

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